Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
Bestilling og udførelse af ydelser (f.eks. gulvreparationer). Kundeservice (svar på henvendelser, support). Markedsføring (hvis du har givet samtykke). Lovpligtig dokumentation (f.eks. regnskaber, skatteforhold).
3. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine oplysninger i følgende perioder:
Kontakt- og bestillingsoplysninger: Indtil videre samtykke, dog mindst 5 år efter sidste kontakt. Betalingsoplysninger: 5 år efter betalingens afslutning. Marketingdata: 2 år efter samtykke (hvis relevant). Tekniske oplysninger (cookies): Indtil du trækker samtyttet tilbage.
4. Dine rettigheder:
Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:
Ret til indsigt: Du kan få bekræftet, hvilke oplysninger vi har om dig, og modtage en kopi. Ret til berigtigelse: Du kan kræve, at forkerte oplysninger bliver rettet. Ret til sletning: Du kan kræve, at vi sletter dine oplysninger (medmindre vi har lovpligtig grund til at opbevare dem). Ret til begrænsning: Du kan kræve, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger. Ret til dataportabilitet: Du kan kræve, at dine oplysninger overføres til en anden part. Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger.
Hvordan udøver du dine rettigheder? Send en anmodning til info@knastogkant.dk. Vi vil behandle din anmodning inden [14 dage].
5. Videregivelse af oplysninger:
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til uvedkommende, medmindre:
Du har givet samtykke. Det er lovpligtigt (f.eks. til skattemyndigheder). Det er nødvendigt for at udføre en kontrakt (f.eks. til betalingsformidler som MobilePay eller Stripe).
6. Sikkerhed:
Vi opbevarer dine oplysninger sikkert ved at:
Bruge kryptering. Begrænse adgangen til autoriseret personale. Overholde gældende lovgivning om databeskyttelse.
7. Ændringer i privatlivspolitikken:
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik. Ændringer vil blive offentliggjort på hjemmesiden med angivelse af dato for seneste opdatering.
8. Cookiepolitik
Vores brug af cookies er beskrevet i vores separate cookie-politik. Du kan læse mere her.
Kontakt os
Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger? Kontakt os på: